Wir bieten Ihnen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Schwandorf (Nähe Regensburg) eine neue Herausforderung als
 

Mitarbeiter Service Operations (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Überwachen und Steuern von IT-Services und der unterstützenden Infrastruktur
  • Wartung und Support bestehender Applikationsumgebungen im Regelbetrieb
  • Beheben von auftretenden Störungen
  • Durchführen des 1st und 2nd Level Support für die internen Anwender
  • Durchführen des technischen 2nd Level Support für Endkunden
  • Lizenz- und Userverwaltung, Durchführen von Konfigurationen, Updates etc.
  • Bearbeiten von Service-Aufträgen, z. B. Changes oder Anfragen nach Informationen
  • Aufbau und Durchführung von Tests

Ihr Profil:

  • Ausbildung als Informatikkaufmann (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Umgang mit IT-Systemen und den relationalen Datenbanken
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Zuverlässige Arbeitsweise, hohes Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Entscheidungsvermögen und Eigeninitiative
  • Analytisches und kaufmännisches Denkvermögen sowie konzeptionelles Arbeiten
  • Fähigkeit, technische Probleme kreativ zu lösen
  • Hohes Maß an Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Fundierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Summary Information
Job type: 
Administrative
Paragon Location: 
Germany
Schwandorf
Contract type: 
Full time

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