Transaction Services
Business Prozesse optimieren und dabei die Customer Experience im Fokus haben.
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Transaction Services
Kommunikation besteht - übersetzt in Business-Prozesse - zumeist aus Transaktionen. Eingehende und ausgehende Informationen müssen strukturiert sowie schnell und wirtschaftlich verarbeitet werden. Hierbei sollte trotz Kostendruck auch die Customer Experience im Fokus stehen. Denn was nützt der beste Kommunikationsprozeß, wenn er sein Ziel nicht erreicht - oder im schlimmsten Fall sogar verärgert?
Als marktführender Anbieter profitieren unsere Kunden nicht nur von Skaleneffekten auf der Kostenseite, sondern auch von unserem Verständnis für eine gute und zielführende Kundenkommunikation.
Wir versichern Ihnen: Als Dienstleister, der nicht nur im Transaktionsumfeld, sondern auch im Dialogmarketing tätig ist, sehen wir Kundenkommunikation ganzheitlich - ob physisch oder digital.
Ihre Vorteile
- Alle gesetzlichen Anforderungen werden erfüllt
- Wir ermöglichen eine schnelle Reaktion auf veränderte Rahmenbedingungen
- Eine maximale Reichweite über die bevorzugten Kanäle der Kunden werden gewährleistet
- Maximale Portoersparnis durch verteilte Produktion
Features
Digitale Erstellung und Multi-Channel-Verteilung
Unsere Multichannel-Zustellmöglichkeiten stellen sicher, dass Sie eine maximale Reichweite Ihrer Kommunikationsmaßnahmen und Dokumente bei Ihren Kunden erzielen, indem Sie durch uns in die Lage versetzt werden, mit Ihren Kunden über die von ihnen bevorzugten Kanäle zu sprechen. Und das mit verbessertem Branding und Botschaften.
Portooptimierung
Unsere Portospezialisten und unsere Branchenerfahrung im Vertrieb minimieren Ihre Portokosten. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um die kleinen operativen Veränderungen in Ihrem Unternehmen zu initiieren, die Ihre Kosten drastisch optimieren. Mit unserem 4-Standortkonzept können wir Ihnen maximal optimierte Portokonzepte erstellen!
Dokumentensatz, Druck, Versand und Archivierung
Wir bieten Ihnen einen zentralen Ansprechpartner aus Service- und/oder Projektmanagement. Damit sind Ihre Anforderungen für Prozessoptimierung, Preprocessing, Print, Versand und Archivierung wichtiger Dokumente und Mitteilungen in besten Händen. Der Vorteil für Sie: Hohe Output-Geschwindigkeit und Konsistenz der Nachricht. Mit unseren automatisierten Reporting-Tools behalten Sie zudem immer die Übersicht.
