Le besoin de notre client
BNP Paribas est un des pionniers de la création de dépôts en ligne. Pour continuer à améliorer l'expérience de ses clients, BNP Paris a fait appel à nous pour les aider à comprendre comment créer un site internet et un portail client offrant une expérience client premium, tout en facilitant le processus de dépôt. La moitié du trafic en ligne se faisant désormais via smartphones, nous devions adopter une approche "mobile first" pour que tous les clients de BNP Paribas bénéficient de cette nouvelle expérience.