Rendre ses clients uniques en leur envoyant un carnet dédié totalement personnalisé
Notre client, un croisiériste proposant des croisières luxueuses à travers le monde, souhaitait innover et être le premier croisiériste à envoyer à ses clients un carnet dédié totalement personnalisé (photos et textes). Ces carnets se composent uniquement des données relatives au voyage et escales choisis par le client pour que chaque client se sente unique.
Avec ce carnet, chaque passager voyage avant même d'embarquer.
PCC apporte son expertise industrielle pour concevoir des carnets et vouchers entièrement personnalisés, conditionnés dans une pochette en cuir avec contrôle d'intégralité et d'exhaustivité. Chaque pochette contient ainsi un carnet et vouchers (billets d'avion, de transferts, d'escales et d'activités, etc.) personnalisés, présentant ainsi la croisière et les escales choisies par le client. Y sont ajoutés des étiqiettes d'identifications et porte bagages afin que chaque passager puisse préparer son voyage. Ces pochettes sont ensuite envoyées à chaque client à travers le monde.
Afin d'aller plus loin dans l'expérience vécue, des opérations complémentaires s'ajoutent : coffrets de cadeaux de fin d'année, boxes du club, boxes promotionnelles, boxes anniversaires, etc., comprenant documents personnalisés et/ou goodies.
Nous accompagnons notre client dans la création de ces expériences et dans la conception des carnets de voyages pour leurs 9 croisières proposées hebdomadairement.
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