Document Solutions
Un processus documentaire sécurisé, pour proposer à vos clients une expérience personnalisée et unique
Vertical Tabs
Utilisez toute la valeur de vos documents pour proposer à vos clients une expérience personnalisée et unique.
Vos documents deviennent dynamiques, interactifs, orchestrés, indexés, archivés, générés en temps réel.
Un tel process documentaire vous permet de générer des documents standardisés en temps réel (RIB, relevé de situation, contrat), de les adresser de façon dématérialisée ou imprimée et personnalisée sur tous supports, en maîtrisant votre conformité RGPD.
Vos clients attendent désormais de vivre une expérience personnalisée, one-2-one, et d'être contactés au travers du canal de communication de leur choix, que ce soit pour des communications transactionnelles ou promotionnelles.
Bénéfices
• Réduit la complexité documentaire et améliore l'expérience de vos clients
• Accompagne votre transformation digitale et améliore votre ROI
• Elimine le besoin d'investissement en matériel et licences
• Augmente la satisfaction de vos clients, générant des ventes additionnelles
Composition en masse ou unitaire de documents
Reprise, évolution et création documentaire de flux éditique de masse ou égrené (relevés de comptes, états clients, contrats, devis, avis d'échéance, TFA, factures, toute autre communication transactionnelle).
Composition de documents interactifs et dynamiques
Composition et modification en ligne par vos utilisateurs de documents métiers normés pour en garantir leur conformité réglementaire. Génération de communications clients dynamiques, multi-device et multi-format (digital et print).
Génération de documents personnalisés en temps réel
Génération unitaire d'un document composé en temps réel depuis votre SI, à l'instant T (RIB, attestations, relevés, etc.).
Orchestration omnicanale de vos communications clients
Automatisez le processus d'envoi de vos communications transactionnelles, quel que soit le canal de communication. Coordonnez tous vos canaux de diffusion de manière unifiée et scénarisée. Votre communication devient réellement omnicanale.
Archivage électronique
Nous réduisons la complexité de l'archivage électronique grâce à une solution facile d'utilisation et de mise en place. Différents niveaux d'archivage sont possibles : GED, SAE, CFN.
