Campagne management

Efficiënte marketingcampagnes van A tot Z ondersteund en uitgevoerd

Een succesvolle marketingcampagne moet zorgvuldig gepland, voorbereid, uitgevoerd, gevolgd en geanalyseerd worden. Maar hoe regelt u dat? Zodanig dat u controle heeft over alle contactmomenten met uw doelgroep(en)? Wij helpen u met uw campagne management, waarbij wij een stap verder gaan dan alleen het uitvoeren. Wij brengen mensen, procedures en databases samen, zodat er echte controle over het gehele proces en een verhoogd rendement ontstaat.

Van planning tot en met analyse

Door de campagne van planning tot en met analyse uit te stippelen wordt er een geïntegreerde aanpak gerealiseerd. Het doel hiervan is processen efficiënter maken en fouten en risico’s in kaart te brengen, te beperken en te voorkomen. Want hoe krijgt u overzicht en controle over alle ingezette kanalen? Door het combineren van alle factoren van campagne management, van planning tot en met analyse en het samenvoegen mensen, procedures tot en met databases krijgt u controle over het hele proces. Doordat u weet op welke manier uw doelgroep wenst te communiceren, kunt u gerichte aanbiedingen versturen via het juiste kanaal. Met de inzichten die voortkomen uit de analyseren van de response van uw doelgroep, kunt u het rendement van uw marketingcampagnes verhogen.

Met campagne management staan uw klanten centraal 

Samen bekijken wij wat uw klanten willen en hoe u daarmee om kunt gaan. Zo kunt u met een gerichte campagne de voorkeurskanalen van uw klanten in kaart brengen en daarop inspelen. Maakt u gebruik van persona’s of heeft u meerdere labels? Wanneer u speelt met gegevens uit uw database en content, haakt u daar handig op in. Uiteraard zorgen we voor een schaalbare oplossing, zodat de content prettig leesbaar is op ieder device. Ook rekening houdend met actuele webbrowsers en e-mail programma's. En vergeet u niet uw klant om feedback te vragen? Dit geeft zeer waardevolle input om uw volgende campagne te optimaliseren.

Van data naar inzicht

Bij campagne management spelen zowel data als IT een grote rol. In iedere fase van het proces. Zo verbetert u met pre-testen of A/B testen van e-mails en landingspagina’s uw opzet en daarmee de response bij de werkelijke uitrol. Zorgen dat uw klant altijd wordt bereikt? Wij helpen u met het inrichten van een adequate workflow, van omgaan met e-mail bounces tot sms-berichten voor extra aandacht. Onderschat ook de mogelijkheden van retourenverwerking niet. Dit biedt kansen om uw database te verbeteren, zodat uw volgende campagne nog meer effect heeft. Wij ondersteunen u graag bij het koppelen van uw systemen en databases aan outputkanalen. Door testen en analyse aan de hand van vooraf opgestelde KPI’s kunnen we continu verbeteringen doorvoeren.