Klanten informeren
Reageer snel op binnenkomende klantvragen én communiceer relevante informatie op het juiste moment via het juiste kanaal
Vertical Tabs
Klanten informeren
In de diverse reizen die uw klant bij u aflegt heeft u veel te communiceren. Er gaat informatie over en weer via een mix van kanalen. U stuurt uw klanten brieven of mails, uw klant belt u of chat online. Met de groei aan klanten, kanalen en communicatiemogelijkheden, groeit ook de complexiteit. Niet alleen kampt u met een wirwar aan documenten en data, ook zitten die vaak opgeslagen in diverse legacy systemen. Terwijl uw klant gewoon overal herkend en geholpen wil worden.
Wij helpen u snel te reageren op binnenkomende klantvragen én relevante informatie op het juiste moment via het juiste kanaal te communiceren. Wij maken en versturen uw uniforme en kwalitatieve berichten: op tijd, foutloos en volgens de regels. En helpen uw inkomende communicatie correct en snel te verwerken, zodat u klant geholpen is en uw backoffice op orde.
